beeheelitРедакция от 1 сентября 2026 г. Дата вступления в силу: 1 сентября 2026 г. Разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и требованиями приказа Роскомнадзора от 12.09.2023 № 179.
1. Общие положения. Термины
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Оператором в связи с использованием сайта https://beeheelit.ru (далее — «Сайт») и связанных сервисов Оператора (личный кабинет, заявки на консультацию, чат поддержки, Telegram-канал @beeheelit и Telegram-бот @beeheelit_bot, далее совместно — «Сервисы»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика доступна неограниченному кругу лиц, размещена в сети «Интернет» в свободном доступе и подлежит изменению или дополнению в случае изменений законодательства РФ и внутренних документов Оператора.
1.4. Используемые в Политике термины имеют значения, определённые 152-ФЗ:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность операций с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и содержание такой обработки;
- согласие на обработку персональных данных — свободное, волеизъявление субъекта, подтверждающее согласие на обработку своих персональных данных.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором обрабатываемых персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый):
- ФИО: Мешкова Полина Владиславовна
- ИНН: 910825066902
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), не является индивидуальным предпринимателем
- Сайт: https://beeheelit.ru
- E-mail: logonovdmitry@yandex.ru
- Телефон: +7 979 002-76-62
2.2. Деятельность осуществляется под коммерческим обозначением «beeheelit». Оператор не наделяет третьих лиц правом определять цели обработки персональных данных. Любые вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются на адрес электронной почты, указанный в разделе 17 настоящей Политики.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные субъектов, добровольно предоставленные ими при использовании Сервисов:
- фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
- адрес электронной почты;
- номер телефона (при предоставлении);
- ник (username) и идентификатор в мессенджере Telegram (при связи через Telegram или Telegram-бот);
- логин (адрес электронной почты) и пароль учётной записи (пароль хранится исключительно в виде необратимой криптографической свёртки — хэша);
- содержание обращений, заявок и сообщений в чате поддержки, включая текстовые сообщения и, при загрузке субъектом, приложенные файлы;
- сведения, добровольно указанные в заявке: тип работы, учебная дисциплина/предмет, сроки, описание задачи, требования к работе;
- данные об оплате: номер заказа, сумма, дата платежа, идентификатор платежа в платёжной системе (Оператор не собирает и не хранит реквизиты банковских карт — оплата производится через платёжную систему);
- обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы и данные систем веб-аналитики (см. раздел 11).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ).
3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если пользователю нет 18 лет, он обязан воздержаться от использования Сервисов и передачи своих данных.
4. Категории субъектов персональных данных
- пользователи Сайта — посетители веб-страниц;
- пользователи, оформившие учётную запись (аккаунт) в Сервисах;
- пользователи, оформившие заявку на консультацию или заказ услуг;
- пользователи, обратившиеся в чат поддержки или в Telegram;
- плательщики по договорам информационно-консультативных услуг (оферта).
5. Цели обработки персональных данных
| № | Цель обработки | Обрабатываемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| 1 | Исполнение договора информационно-консультативных услуг (оферты): приём и обработка заявок, консультирование, сопровождение заказа, информирование о статусе исполнения | ФИО, e-mail, телефон, Telegram, содержание заявки и переписки, приложенные файлы | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект); ст. 437, 438 ГК РФ |
| 2 | Регистрация и функционирование учётной записи, аутентификация пользователя | e-mail, пароль (хэш), имя, Telegram | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ |
| 3 | Приём платежей, оформление и подтверждение заказов, ведение взаиморасчётов, исполнение налоговых обязательств | идентификатор заказа, сумма, дата, статус платежа; контактные данные плательщика | ст. 6 ч. 1 п. 5, п. 2 152-ФЗ; НК РФ |
| 4 | Обработка обращений и запросов в чате поддержки и Telegram, ответы на вопросы, техническая поддержка | содержание обращений, контакты, идентификатор пользователя | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ; согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1) |
| 5 | Информирование о статусе заказа и услугах, направление ответов на обращения (без рекламных рассылок без отдельного согласия) | e-mail, Telegram, телефон | ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ; согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1) |
| 6 | Обеспечение безопасности и работоспособности Сервисов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений | IP-адрес, cookie, технические данные | ст. 6 ч. 1 п. 2, п. 7 152-ФЗ; законные интересы Оператора |
| 7 | Аналитика использования Сервисов для улучшения качества работы | обезличенные технические данные, cookie | согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1); обезличенные данные |
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 152-ФЗ):
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6) — текст согласия приведён в разделе 7 настоящей Политики;
- необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6), — публичная оферта, размещённая на Сайте;
- необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6) — обеспечение безопасности, защита от мошенничества, разрешение споров;
- достижение целей, предусмотренных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6), — налоговые и учётные обязательства.
7. Согласие на обработку персональных данных
8. Порядок и способы обработки
8.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них) и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Обработка включает действия с персональными данными, необходимые для целей, указанных в разделе 5, и не является избыточной по отношению к заявленным целям.
8.3. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ):
- данные пользователей, заказов и обращений — в базе данных на сервере в дата-центре, расположенном в РФ (г. Москва, хостинг-провайдер FVDS / reg.ru, адрес сервера: 91.107.127.72);
- веб-хостинг сайта — на сервере в РФ (дата-центр, г. Москва).
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельной обработки, за исключением нижеперечисленных случаев:
- Платёжные сервисы — для приёма платежей данные плательщика передаются в объёме, необходимом для проведения платежа (наименование сервиса, сумма, номер заказа). Используются платёжные сервисы ЮKassa (ООО «ЮКАССА», ИНН 7710590791) и/или YooMoney — обработка платежей осуществляется ими в качестве самостоятельных операторов в соответствии с их собственными политиками;
- Провайдеры мессенджера — при обращении пользователя в Telegram данные обрабатываются соответствующим мессенджером (Telegram Messenger Inc.) в рамках его собственных условий;
- Хостинг-провайдер — в рамках предоставления инфраструктуры для размещения Сайта;
- Веб-аналитика — Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») собирает обезличенные данные о посещении Сайта;
- Государственные органы — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Во всех остальных случаях передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с письменного согласия субъекта персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор стремится не осуществлять трансграничную передачу персональных данных. В то же время обращаем внимание: использование Telegram-мессенджера и некоторых сервисов платёжных систем технически предполагает передачу данных на серверы, расположенные за пределами РФ, в объёме, необходимом для предоставления этих сервисов.
10.2. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется соблюдать требования ст. 12 152-ФЗ, включая направление соответствующего уведомления в Роскомнадзор.
11. Cookie-файлы и веб-аналитика
11.1. Сайт использует cookie-файлы (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя:
- технически необходимые — хранение выбранной темы оформления и параметров сессии; не требуют согласия;
- аналитические — Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику посещений (источник перехода, страницы, действия на сайте). Данные обрабатываются в обезличенном виде.
11.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера — это не заблокирует доступ к Сайту, но может ограничить работу отдельных функций.
11.3. Сайт не использует системы поведенческой рекламы на основе персональных данных и не передаёт данные рекламным брокерам.
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:
- хранение паролей исключительно в виде криптографической свёртки (хэша) с солью;
- передача данных между пользователем и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS (TLS-шифрование, сертификат Let's Encrypt);
- ограничение доступа к базам данных и серверам; доступ имеют только уполномоченные лица Оператора;
- регулярное резервное копирование баз данных;
- межсетевое экранирование сервера, ограничение открытых портов;
- ведение учёта лиц, допущенных к обработке персональных данных.
12.2. Оператор вправе передать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании договора (поручение обработки, ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) с обязательством соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
13. Сроки обработки и хранения персональных данных
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные учётной записи (e-mail, хэш пароля, имя) | до удаления учётной записи субъектом или отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последней активности |
| Заявки, заказы, переписка по заказам | 3 года с даты исполнения заказа / закрытия обращения (срок исковой давности по договорам услуг) |
| Данные об обращениях в чате поддержки | 1 год с момента закрытия обращения |
| Документы, подтверждающие оплату | 5 лет (для целей налогового учёта, ст. 29 НК РФ) |
| Согласия на обработку персональных данных | 3 года после отзыва согласия или прекращения обработки |
| Технические данные, cookie, обезличенная статистика | до 1 года |
13.1. Обработка прекращается при достижении целей обработки, отзыва согласия, удалении учётной записи или ликвидации Оператора. По истечении сроков хранения данные удаляются или уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
14. Права субъектов персональных данных
14.1. Субъект персональных данных в соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно (ст. 14, 21);
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных (ст. 9 ч. 2);
- получать персональные данные в виде, пригодном для передачи другому оператору, при наличии технической возможности;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
15. Порядок отзыва согласия и реализации прав
15.1. Отзыв согласия, запрос на уточнение, блокирование или удаление персональных данных направляется:
- на e-mail: logonovdmitry@yandex.ru с темы «Отзыв согласия» / «Запрос субъекта ПДн»;
- или письменно почтой по адресу, который Оператор сообщит по запросу на указанный e-mail.
15.2. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения (ст. 20, 21 152-ФЗ). Для идентификации субъекта Оператор вправе запросить подтверждение личности.
15.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором (офертой) или законом. Данные, хранение которых требуется по закону (например, документы об оплате), могут быть сохранены в необходимом объёме.
15.4. Отзыв согласия не влечёт автоматического возврата денежных средств за уже оказанные услуги — отношения по договору регулируются офертой.
16. Изменения Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.2. Все существенные изменения доводятся до сведения субъектов персональных данных путём публикации на Сайте. В случае изменения целей обработки или введения новых категорий данных Оператор получает отдельное согласие субъектов.
17. Контактные данные Оператора
17.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Оператор: Мешкова Полина Владиславовна (плательщик НПД, ИНН 910825066902);
- e-mail: logonovdmitry@yandex.ru;
- телефон: +7 979 002-76-62;
- сайт: https://beeheelit.ru
17.2. Сведения о местонахождении базы данных персональных данных: Российская Федерация, сервер в дата-центре (Москва) — в соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ первичный сбор и хранение осуществляются на территории РФ.
Редакция от 01.09.2026. Действует до утверждения новой редакции.